Otázky a odpovědi
Jaká je naše doba dodání?
Záleží na zákazníkovi, snažíme se dodat pelety v požadovaném množství do druhého dne. Při osobním odběru záleží na zákazníkovi, jsme schopni i pozdě večer pelety vydat.
———
Dá se peletkami topit i v krbu?
Ano dá, z vlastní zkušennosti vím, že v krbu hoří velmi dobře, nezpékají se a mají vyšší výhřevnost než dřevo. Je to pohodlnější nasypete peletky do krbu a nemusíte se o nic víc starat, hoří celou noc a ráno máte na chatě či doma teplo.
———
Jaká je otevírací doba při osobním odběru?
Při osobním odběru si můžete přijet každý den od 7 hodiny ráno až do jakékoliv hodiny večerní.
———
Jak je to se zálohou na pytle?
Záloha na pytle se platí jednorázově při prvním odběru zaplatíte požadovanou zálohu na Vaše odběrové množství v pytlích a při dalších odběrech se pytle pouze točí. Jestli budete mít pelety pouze na zkoušku, tak při vrácení pytlů se Vám Vaše záloha vrátí.
———